Helpcentrum - Alles wat u moet weten voor uw bezoek

Vragen?
Misschien vind je hier je antwoord!

Boekingen, tickets en annulering

Hoe maak ik een boeking?

Tickets reserveren op onze website is snel en eenvoudig:

1. Controleer eerst de beschikbaarheid van de ervaring die je wilt.
2. Kies de gewenste datum en tijd.
3. Ga naar de kassa en voltooi je betaling.

Dat is het! Je krijgt direct na het boeken een bevestigingsmail met de gegevens van je ticket.

Ontvang ik een bevestigingsmail na het boeken?

Ja! Enkele seconden na je aankoop ontvang je een bevestigingsmail met je PDF-ticket. Zorg ervoor dat je je inbox controleert!

Wat moet ik doen als ik problemen tegenkom tijdens het boekingsproces?

Als je problemen hebt met boeken, bekijk dan eerst onze Veelgestelde vragen voor snelle antwoorden. Als je nog steeds hulp nodig hebt, staat ons supportteam voor je klaar. Gebruik het onderstaande contactformulier en we helpen je graag!

Is dit de officiële website van de locatie?

Nee. Deze website biedt officiële tickets voor de locatie aan. Het is echter niet de officiële website van de locatie.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

We accepteren alle grote creditcards en bankpassen, maar ook Google Pay en Apple Pay. Voer gewoon je gegevens in bij het afrekenen en je kunt aan de slag.

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Dat hangt af van de ervaring die je hebt geboekt. Bij de meeste ervaringen is annulering tot 24 uur voor de starttijd toegestaan, maar bij sommige ervaringen is geen restitutie mogelijk. Om het beleid voor jouw boeking te controleren, ga je naar de sectie "Zie info" en kijk je onder "Annuleringsvoorwaarden".

Moet ik mijn tickets afdrukken of kan ik mobiele tickets gebruiken?

Je hoeft niets af te drukken, onze tickets zijn digitaal. Laat gewoon je ticket op je telefoon zien en het personeel zal het valideren. Als er extra stappen nodig zijn voor een specifieke ervaring, vind je die duidelijk vermeld in je e-ticket.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in ons gedeelte met veelgestelde vragen, neem dan contact met ons op via onderstaand contactformulier.

Veelgestelde vragen over Museum Het Rembrandthuis

Wat is Museum Het Rembrandthuis?

Museum Het Rembrandthuis is een historisch museum in Amsterdam dat het voormalige huis en atelier van de beroemde Nederlandse schilder Rembrandt van Rijn bewaart.

Waar ligt Museum Het Rembrandthuis?

Het is gevestigd aan de Jodenbreestraat 4, in het centrum van Amsterdam, Nederland.

Wat kunnen bezoekers verwachten in Museum Het Rembrandthuis?

Bezoekers kunnen Rembrandts woonvertrekken, atelier, originele kunstwerken, etsen en tijdelijke tentoonstellingen bekijken.

Zijn er rondleidingen beschikbaar in Museum Het Rembrandthuis?

Rondleidingen zijn beschikbaar om de ervaring van de bezoeker te verbeteren en geven een gedetailleerd inzicht in het leven en werk van Rembrandt.

Wat zijn de openingstijden van Museum Het Rembrandthuis?

Het museum is dagelijks geopend van 10.00 tot 18.00 uur, behalve op 1 januari, Koningsdag en 25 december.

Hoe kom ik met het openbaar vervoer bij Museum Het Rembrandthuis?

Het museum is bereikbaar via de metrostations Waterlooplein en Nieuwmarkt en tramlijn 14.

Heeft Museum Het Rembrandthuis een winkel op het terrein?

Ja, de museumwinkel bevindt zich in het atrium en biedt een verscheidenheid aan kunstgerelateerde producten.

Is Museum Het Rembrandthuis een erfgoedsite?

Ja, het is erkend als een Nederlands Rijksmonument, wat de historische betekenis beschermt.

Hoe lang duurt een bezoek aan Museum Het Rembrandthuis?

Hoewel de duur van het bezoek varieert, besteden de meeste bezoekers ongeveer een tot twee uur aan het verkennen van het museum.

Zijn huisdieren toegestaan in Museum Het Rembrandthuis?

Het museum is toegankelijk voor bezoekers met een geleidehond. Houd er echter rekening mee dat de vele trappen niet voor elke geleidehond geschikt zijn. Er kan gevraagd worden om een geldig certificaat voor de geleidehond te laten zien.

Welke talen worden ondersteund voor bezoekersinformatie in Museum Het Rembrandthuis?

Bezoekersinformatie wordt voornamelijk in het Engels gegeven om tegemoet te komen aan internationale toeristen.

Heb je meer hulp nodig?

Neem contact met ons op